Круиз на теплоходе «Аурум» с 25 сентября по 27 сентября 2026 года

Крик души... Теплоход Аурум красивый, каюты комфортабельный, везде все чисто, персонал на ресепшен приветливый. В общем к теплоходу претензий нет. Но необходимо срочно что-то делать с питанием пассажиров. Я испытала испанский стыд за такое качество питания. Впервые встречаю такой скудный, невкусный шведский стол. Как Вам гороховая каша на ужин? Нет. конечно и другие блюда были, но к сожалению их качество вызвало неприятные ощущения. Гость из-за соседнего столика даже произнес, увидев удивление в моих глазах: "Что, глаза разбежались?" Так это за такие огромные деньги за всего 2 дня путешествия! Прошу Вас, руководство "Аурум", у Вас прекрасный теплоход, меняйте срочно персонал ресторана во главе с Шефом!!!

Были в трёхдневном круизе Дубна-Москва-Коломна в июле, брали каюту сьют, самую дорогу. Каюта маленькая, санузел крошечный, туалетная бумага 2 слоя, как в общественном туалете, парфюмерия — флакон средства шампунь-гель 2 в 1. Кондиционер, встроенный в подлокотник дивана, лил конденсат на пол — ковровое покрытие было похоже на болото и неприятно освежало голые ноги по утрам. То же самое можно сказать о пластиковом покрытии «травка» на балконе — вода там не высыхала в принципе никогда, ходить босиком было невозможно. Купание в джакузи на балконе нас поначалу радовало, но потом к нам присоединилась парочка жирных пауков и стало так себе. Постельное белье по нашей просьбе поменять отказались (мол, не положено), но по заветам Инстасамки — за деньги да. Аппарат с бесплатным вином в коридоре плюнул красным российским нам в лицо (видимо, бьюти-процедуры), а туалет в коридоре оказался випкой для команды и пользоваться им было нельзя. Капитан не вышел к нам ни разу и никакого капитанского ужина тоже не было. Анимация на уровне сельского клуба 90-х. Отдельного внимания заслуживает зона для курения — она просто унизительна: это тёмный кусок палубы размером метр на метр среди канатов и помойных контейнеров с одной урной-пепельницей. Экскурсия в Коломну совсем не в Коломне (ехали туда сами на такси полчаса). Из хорошего: еда была в целом ок, голодными не были, кофе тоже ок. Алкоголь на теплоходе тоже годный. Конец!

Особо отмечаем отличную работу директора круиза Алёны и директора ресторана. Претензии: не давали воду в каюту, нет комфортного места для курения, нет полотенца под ноги, нет шапочки для душа, нет автомата для чая и кофе в любое время.