Расписание отправлений
Агентствам
+7 495 877-58-34
Блог
Круизы
Города отправления
Москва
Санкт-Петербург
Казань
Самара
Нижний Новгород
Пермь
Ростов-на-Дону
Все города
Популярные направления
по Волге
Золотое кольцо
В Казань
В Санкт-Петербург
По Енисею
Валаам и Кижи
Соловецкие острова
Карелия
Круизы на 2023 год
Круизы на 2024 год
Теплоходы
Выгодно
Волга Стар
Иван Бунин
Княжна Анастасия
Леонид Красин
Сергей Кучкин
Лучшие отзывы
Александр Грин
Андрей Рублев
Лебединое озеро
Ленин
Леонид Красин
Максим Горький
Маленький принц
Мустай Карим
Россия
Юрий Никулин
Все теплоходы
Укажите свои пожелания чтобы найти
подходящий теплоход
Скидки и акции
О компании
Контакты
Войти
Вход
Номер телефона
Продолжить
Часто задаваемые вопросы
Выбор круиза
Как подобрать круиз?
Какую каюту лучше выбрать?
Какие гарантии есть у туристов?
Могу ли я приобрести каюту под одноместное размещение?
Отличаются ли цены на круизы от других сайтов?
Бронирование и оплата круиза
Как забронировать круиз?
Как оплатить круиз?
Могу ли я купить круиз для родственников, знакомых?
Могу ли я купить круиз в подарок?
Когда должен быть оплачен круиз полностью?
Можно ли выкупить каюту только на часть круиза?
Какие скидки я могу получить?
Можно ли внести изменения в заказ? Добавить дополнительную каюту, заменить или добавить туристов?
Личный кабинет и документы
Как попасть в личный кабинет?
Где найти документы на круиз?
Нужно ли печатать документы?
Требуется ли страховка?
Подготовка к круизу
Какую одежду взять с собой в круиз?
Какие документы необходимо брать с собой?
Посадка на теплоход, отправление в круиз
Во сколько нужно прибывать на посадку?
Где узнать адрес речного вокзала?
Как узнать номер причала?
Что делать, если опаздываю на посадку?
Где проходит регистрация?
Питание на борту
Питание включено в стоимость?
Есть ли на борту диетическое, вегетарианское, детское меню?
Можно ли купить питание на борту?
Экскурсионное обслуживание
Какие экскурсии будут в круизе?
Что такое «зеленая стоянка»?
Что такое «дополнительная экскурсия» и сколько она может стоить?
Обязательно ли ехать на экскурсию?
Нахождение на борту
Можно ли взять с собой в круиз домашнее животное?
К кому обращаться с вопросами по каюте, размещению в ресторане?
Будут ли дополнительные траты на борту?
Как можно расплачиваться на борту?
Есть ли на борту развлекательная программа?
Можно ли брать с собой алкоголь?
Поздравляют ли на борту с днем рождения?
Может ли быть изменен график маршрута круиза и время отправления?
Что делать, если в каюте что-то не работает?
В какое время проводятся завтрак, обед и ужин?
Есть ли на борту врач?
Возврат
Куда обратиться, если я хочу отказаться от круиза?
Будут ли штрафы при отказе от круиза?
Могу ли я заменить туристов?
У меня написано заявление на возврат, куда обращаться с вопросами?
Что делать, если здесь нет ответа на мой вопрос?