Теплоход, конечно, требует обновления. Особенно ковролин. Из бытового: есть гладильная комната с хорошим утюгом. С 7 утра в доступе кипяток. За организацию и проведения экскурсионной программы ставлю 5+ по пятибальной шкале. Программа разнообразна, есть выбор. Организованно отлично. Учитывают пожелания по совмещению в группах разных кают. Двигают график питания в соответствии с экскурсиями! Это важно. Всё подстраивается под экскурсии. Экскурсоводы тоже отличные. Самые положительные эмоции. На теплохтде чисто. Матросы всё драят, чистят, моют, трут. Выходишь 4 утра на палубу, а там матросы уже с тряпками, губками всё намывают. Вернулся с экскурсии - каюты убрана, постель заправлена, вода поставлена. Питание для меня оставляет желать лучшего. Да, за неделю круиза меню ни разу не повторилось. Но мне невкусно. Главный минус по столовой: нет расшифровки и состава блюд. Названия нерусские, хотя круиз по Волге по русским городам. Салат 'Фаттуш", Красное море", паста "Орекъетте" и т.д., и т.п. Нет Надо отдать должное, стараются идти навстречу: по просьбе организовали совместную посадку за стол круизеров с разных кают; не заправлять соусами, заменить фрукты на пирожное (наоборот нельзя). Отдельное спасибо нашему официанту Артуру. Приятный молодой человек, очень старался.
Главный минус - досуговые мероприятия. Их практически нет. Они есть, но их нет. Сами организовались, сами провели. С дискотекой надо что-то делать, освежить репертуар и чувствовать публику. Спортинструктрр - отдельная история. Милая девугка, но было страшно за неподготовленных женщин и тех упражнений, которые им предлагались. Понимаю,что это не профессиональная секция и не фитнесклуб. Но можно хотя бы посмотреть в сети пару программ и проводить что-то, хотя бы отдаленно напоминающее, заявленые зарядки, йогу, растяжку. А также понимать, что любое занятие надо начинать с разминки. Организаторы две Галины очень старались и делали всё, что в их силах из предложенных возможностей на теплоходе. Звезду снимаю главным образом за качество анимационной программы и ковролин.
Работу Круиз.онлайн оцениваю на 2 звезды: пока выбираешь круиз, названивают по 10 раз в день. Шлют письма. Только деньги заплатил: всё, забыли и забили. Документов не дождешься, бот в чате поддержки - бесполезное изобретение, оператор обещает ответить в течение 3 миеут и пропадает на неделю-две, пока опять не начинаешь писать. Для получения документов на круиз мне пришлось звонить по межгороду и висеть на линии, пока операторы разбирались. Несколько раз дублировала просьбу сделать рассадку в столовой меня и моих друзей за один стол. Обещались "передать на борт". Естествеено, ничего не передали. Нас рассадили по разным столам. Спасибо, что сотрудники столовой пошли на уступку и пересадили нас.
