Уважаемые клиенты!
Сообщаем Вам актуальную информацию по возвратам, которую мы получили от туроператоров:
8 июня 2020 г. Президентом РФ Владимиром Путиным подписан Закон №166-ФЗ"О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях принятия неотложных мер, направленных на обеспечение устойчивого развития экономики и предотвращение последствий распространения новой коронавирусной инфекции", предоставляющий Правительству РФ устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора на забронированный тур (круиз), заключенный по 31 марта 2020 года, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам уплаченных ими за тур (круиз) денежных средств или предоставления в иные сроки равнозначного тура (круиза).
Согласно принятому Закону, для обеспечения непрерывности операционной деятельности и гарантированного выполнения обязательств перед туристами в навигации 2020 года туроператоры при обращении клиентов и турагентов за возвратом денежных средств по договорам, заключенным до 31 марта 2020 г., предлагает произвести пересадку на круизы 2020 или 2021 годов. В случае отказа заказчика от предложения по переносу круиза - возврат будет осуществлен до 31 декабря 2021 г.
Туристам, внесшим оплату за круизы, выполнение которых в 2020 году отменяется по независящим от туроператоров обстоятельствам, предлагается рассмотреть варианты пересадок на 2020 или 2021 год, или оформление депозита для дальнейшего использования в качестве оплаты/предоплаты за круиз.
